A administração é uma atividade encontrada em empreendimentos de qualquer espécie, de todos os povos, de todos os tempos.Todos os líderes que a História registra foram administradores, de países, explorações, guerras, gerindo esforços de outros homens.
A administração é, ao mesmo tempo, um fator determinante do processo econômico e modeladora das sociedades e do modo como são conduzidas as pessoas e as instituições.
As origens de alguns conceitos e práticas modernas de administração podem ser atribuídas a civilizações muito antigas.
Suméria: 5.000 anos atrás. O primeiro uso da escrita foi feito para fins de controle administrativo / prestação de contas.
Egito: Pirâmide Quéops. 100.000 homens => 20 anos => 2.300.000 blocos. Planejamento de alongamento, transporte, estocagem de blocos, etc.
Babilônia: "Código de Hamurabi" => legislação que abrangia a propriedade pessoal / rural, comercial, família, negócios e trabalho.
China: A arte da guerra (sum tzu) 500 a.C. . 120 a.C. => o governo criou exames classificatórios de acordo com habilidade, conhecimento e caráter.
Confúcio: 552 a.C. => sistema de mérito.
Roma: Controle sobre 50 milhões de pessoas, incluindo parte da Europa e África. Primeira experiência mundial de organização de um grande império. Diocleciano (delegação de autoridade). Cartão => o dono deve fornecer ao capataz plano de trabalho de um ano. Contribuições militares e da Igreja Católica.
Grécia: Origem do método científico. Música para aumentar a produtividade.
Xenofonte - "Administração doméstica é o nome de uma arte, como o de curar ou trabalhar o bronze, ou da construção."
Platão - determinou que nenhum homem deveria trabalhar madeira e ferro ao mesmo tempo.
- Linha de montagem (canal)
- Recursos humanos (supervisão)
- Padronização (armas)
- Controle de estoque (empilhar e numerar)
- Controle de custos.
O sistema feudal: Fim do Império Romano - 476 a.C. até 1450 d.C. (Idade Média).
Surgimento do sistema fabril: O crescimento das cidades e a crescente demanda por bens criou a oportunidade do desenvolvimento dos artesãos. Mestres de ofício - ajudantes.
Organização dos ofícios: Guildas (Associações).
Declínio das Guildas: Transporte / Energia / Máquinas.
O sistema da indústria caseira: Entrega de matéria prima nas casas, onde os membros das famílias usavam ferramentas manuais para modelar produtos intermediários ou finais.
A Revolução Industrial
A Revolução Industrial, surgiu na Inglaterra, no final do século XVIII, marcando o início de um avanço tecnológico como nunca visto antes. A essência dessa revolução foi a substituição do homem pela máquina, e gerou mudanças marcantes na vida diária. No centro dessa revolução, a nova fonte de energia era o motor a vapor, que reduziu custos de produção, reduziu preços e expandiu mercados. Com a inovação, as invenções e o surgimento de fábricas havia a necessidade por uma administração e por organização. Com esse crescimento foi necessário a divisão de mão-de-obra, cada pessoa se especializava em uma tarefa. Era preciso administradores para planejar o que era para ser feito, designar tarefas e responsabilidades, liderar e coordenar os esforços humanos e garantir que o trabalho estava sendo feito da forma correta.
A Revolução Industrial pode ser dividida em três períodos no processo da industrialização em escala mundial:
1760 a 1850 - período em que a "grande mudança" se restringe à Inglaterra, a "oficina do mundo", onde preponderam a produção de bens de consumo, os têxteis e a energia a vapor.
1850 a 1900 - período em que a grande mudança se espalha pela Europa, América e Ásia, em países como Bélgica, França, Alemanha, Itália, Estados Unidos, Japão e Rússia. Cresce a concorrência, a indústria de bens de produção se desenvolve e as ferrovias se expandem. Novas formas de energia, como a hidrelétrica e o petróleo, passam a ser utilizadas.
1900 até dais atuais - período em que surgem grandes conglomerados industriais, com produção automatizada, produção em série, explosão da sociedade de consumo e expansão dos meios de comunicação; avançaram as indústrias: química e eletrônica, a engenharia genética e outras atividades industriais e administrativas.
A Revolução Industrial foi o evento de maior impacto no estudo e na prática da administração.
Pioneiros dos Estudos da Administração:
Adam Smith (1723-1790) - deu grande ênfase à divisão do trabalho e seus respectivos benefícios, assim se antecipando em seu século ao enfoque sobre a decomposição de um serviço ou tarefa.
Robert Owen (1771-1858) - foi um dos primeiros escritores que chamou a atenção aos problemas humanos da industrialização. Tentou usar a persuasão moral ao invés da punição corporal. Ele desenvolveu um mecanismo especialmente singular, o "monitor silencioso", para ajudar na disciplina e na motivação, onde o desempenho do trabalhador era avaliado e traduzido em códigos coloridos de preto, azul, amarelo e brando, em ordem ascendente de mérito.
Charles Babbage (1792-1871) - fundador da pesquisa operacional e da ciência da administração. Ele demonstrou a primeira calculadora mecânica e prática do mundo, a sua "máquina de diferença", em 1822 e, em 1833, começou a desenvolver o seu "motor analítico", o primeiro computador. Babbage também escreveu sobre a administração, descrevendo as ferramentas e máquinas, discutindo os "princípios econômicos da fabricação" e analisando operações, os tipos de habilidades envolvidos e o custo de cada processo, e sugerindo instruções para a melhoria das práticas que eram então atuais.
Daniel McCallum (1815-1878) - como superintendente da Ferrovia Erie (EUA), buscou um sistema de organização que levasse a uma melhoria no desempenho. Segundo McCallum, os princípios da administração eram:
uma divisão correta de responsabilidade;
poder o suficiente conferido para possibilitar que o mesmo seja executado por completo, que tais responsabilidades sejam reais em caráter;
os meios para se saber se tais responsabilidades estão sendo executadas fielmente;
muita rapidez no relato de todas as negligências do dever, para que os males possam ser corrigidos imediatamente;
a obtenção dessas informações através de um sistema de relatórios e checagens diários, que não consternarão os principais oficiais, nem reduzirão sua influência sobre os subordinados;
a adoção de um sistema, como um todo, que não apenas permitirá ao superintendente-geral detectar erros imediatamente, mas que também aponte o delinquente.
McCallum usou o telégrafo para fazer as operações mais seguras, assim como facilitar a administração através de relatórios frequentes sobre performance e o acúmulo de "estatísticas" para os propósitos de planejamento e de controle.
Henry V. Poor (1812-1905) - considerava indispensável um "sistema" de administração com uma estrutura organizacional bem elaborada em que as pessoas eram responsáveis - uma estrutura com um sistema de comunicação em toda a organização, para que a alta direção pudesse saber o que estava ocorrendo. Poor concebeu a ciência da administração baseada em três princípios: organização, comunicação e informação.
Muito antes de Taylor, ele recomendou um sistema; muito antes de Mayo ele pediu o reconhecimento do fator humano; e muito antes de Argyris ele clamou por uma liderança que removesse a rigidez da organização formal. (Daniel Wren. The Evolution of Management Thought. New York, John Wiley, 1994)
Bibliografia:
SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da Administração: A Evolução do Pensamento Administrativo. Cap. 3, p. 86-105. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2004.
Postado por: Kelyn Popolim
