Após a Revolução Industrial as organizações tiveram a necessidade de uma maior organização e controle, com isso entrou o papel do gerente dentro da empresa; ele é responsável por controlar e e determinar os caminhos a serem seguidos.
A função do gerente é sempre muito discutida e segundo Mintzberg, ele desempenha os seguintes papéis:
- interpessoal: envolve suas relações dentro e fora de uma organização;
- informacional: o gerente é colocado como centro da rede de informações;
- decisório: discução e decisão sobre os caminhos de uma empresa.
- limites dos hábitos e reflexos;
- limites de valores e conceitos de finalidade;
- limites do nível de conhecimento da pessoa com relação ao seu trabalho.
Nayara.
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